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企 　业 　通

  

 

　　企业通
　　功能介绍
　　产品优势
　　应用价值　
　　产品价格　
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  
　　企业通 功能介绍　
网页对话
主动对话
 视频对话
语音对话
 手机互联
多语种支持
 流量统计
内部即时通讯
 访客来源追踪
对话转接
 电话回呼
访客阻止
 邮件记录
数据分析
 收藏夹管理
客户关系管理
 常用语预设
消息查看在先
 文件传送
系统设定
 发送截图
熟客识别
 客服分组
历史记录查询

   企业通的十个国际第一

   第一个
在国际上提出基于WEB的“互动营销”概念
   第一个
实现主动营销和在线客服客服双向互动功能
   第一个
实现了访客无需安装插件就可支持语音、视频功能
   第一个
实现了与手机的互联互通
   第一个
采用“商业隐私数据隔离引擎”的产品
   第一个
采用了安全级别等同于网上银行的保护方式来保护客户数据
   第一个
实现自动在线升级的在线客服软件
   第一个
走向海外市场并建立多个办事处
   第一个
获得千万级风险投资的在线客服软件
   第一个
被政府认可代表在线客服行业参加商务部软件出口

　　企业通 产品优势

服务体系
比较内容
企业通
同类产品
服务体系
完善的服务体系，六大办事处，超过30人的专职客服团队
不完善，服务差
客服素质
经过专业训练和考核，本科以上学历，服务态度好
一般
数据安全
采用安全级别等同于网上银行的保护方式来保护客户数据
一般
服务时间
服务时间是365x7x24，国内唯一
上班时间
 
功能比较
比较内容
企业通
同类产品
网络环境
真正双线路接入，彻底解决南北电信网通互连互通问题。
单线路接入
数据统一
统一的数据库服务器，多台服务器互为备份，安全可靠。
一机一个数据库
机房环境
国际级机房，安全性、稳定性和伸缩性上均为国内最高级别
普通
服务器位置
杭州、上海、山东、香港、台湾、英国、日本、美国、韩国
国内某一机房

 
功能比较

比较内容
企业通
同类产品

技术难度
高，需要有底层的丰富经验才能做好
低，懂网页就可以

展现能力
高，可以控制线程，控制内存
低，不能控制，全部由浏览器来处理

网络带宽
占用带宽低
占用带宽高

工作效率
可以多线程的消息操作，而互不干扰
不支持多线程的消息操作

方便性
开机自动运行，方便客服登录
需要打开浏览器，输入特定的页面才行

易用性
能最小化到右下角，不打扰工作
稍不注意就会关闭，就要重新登录

过滤
能高效地进行
效率很低

健壮性
浏览器中毒病，照样正常工作
浏览器被受到病毒感染，就不能工作

　　企业通 应用价值　
 
    今天， 我们在辛辛苦苦耗费人力物力作了不少网络推广后，很无奈的发现：尽管每天都有很多潜在客户通过各种途径找到我们的网站，但这些访问者来无影，去无踪，我们只能眼睁睁地看着这些客户浏览后悄然离开，对此却束手无策；我们只能守株待兔式地等着潜在客户打电话来联系业务，但客户来电的数量却远远低于我们的期望；尽管我们拥有强大的网站访问统计系统，但潜在客户已经离开了网站，再强的统计功能难道还能把他们分析“回来”?

　　 据调查显示，目前网络营销的一个基本现状是：95%以上的访问者（潜在客户）在浏览企业网站过后，都没有主动与企业联系，也就是说：我们每天都在流失95％的网络商机…这是今天传统网络营销的尴尬，也正是“企业通”希望帮助广大中小企业解决的一个现实问题。

 

     使用“企业通”以后。事实证明“企业通”能将流量转换为销量的比例高达25%！“企业通”将访客转换成顾客的比例高大25%！

　　企业通 产品价格　

价格列表：

官方价格(仅限中国大陆地区)

价格 800/年/坐席
   
   
其他版本价格
服务器版： 根据客户需要的功能定价
行业定制版： 根据客户需要的功能模块进行开发，定价

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